Política de Privacidade nymiraklosa.com
Seu direito à privacidade e proteção de dados é uma prioridade.
Introdução à proteção de dados pessoais
Na nymiraklosa.com valorizamos a sua privacidade e aplicamos as melhores práticas para proteger os seus dados, de acordo com a legislação vigente em Portugal.
Esta política explica, de modo transparente, como recolhemos, usamos, partilhamos e protegemos as suas informações durante sua navegação.
Como recolhemos dados pessoais
Os dados são recolhidos através de formulários online, cookies e interações diretas na nossa plataforma para melhor experiência e suporte.
Dados facultados diretamente pelo utilizador
- • Nome e apelido inseridos em formulários ou registo.
- • Endereço de email para contacto ou criação de conta.
- • Telefone para eventual comunicação comercial.
- • Dados submetidos em pedidos de suporte.
- • Conteúdo das mensagens enviadas por formulários.
Informações recolhidas automaticamente
- • Endereço IP durante a navegação do site.
- • Utilização de cookies para fins analíticos.
- • Registo de páginas visitadas e interações.
- • Dados sobre dispositivo e navegador utilizado.
- • Informações estatísticas agregadas sem identificação direta.
Utilização dos dados pessoais
Os dados recolhidos são usados para melhorar a experiência, permitir suporte, gerar relatórios automáticos e cumprir requisitos legais.
- • Personalização da navegação segundo preferências.
- • Comunicação de respostas a pedidos e dúvidas.
- • Cumprimento de obrigações legais fiscais.
- • Análise agregada para otimização dos serviços.
- • Prevenção de fraudes e segurança da plataforma.
- • Melhorias contínuas no atendimento ao cliente.
- • Geração de relatórios personalizados ao utilizador.
Nosso compromisso: Empregamos medidas rigorosas de segurança técnica e organizacional para evitar acesso indevido e garantir a confidencialidade dos dados.
Partilha de informações com terceiros
Partilhamos dados apenas com parceiros técnicos essenciais, sempre sob contrato e para garantir eficiência dos nossos serviços.
Prestadores de serviços externos
Empresas que tratam dados em nosso nome seguem as mesmas normas de proteção, assegurando integridade e confidencialidade.
Cumprimento de obrigações legais
Podemos transmitir dados em casos previstos por lei, como para autoridades ou obrigações fiscais.
Estatísticas anonimizadas
Dados podem ser usados para gerar estatísticas sem identificação pessoal direta.
Direitos dos titulares dos dados
A qualquer momento pode aceder, retificar, eliminar, restringir, opor-se ou pedir portabilidade dos seus dados.
- • Solicitar acesso ao histórico de dados recolhidos.
- • Corrigir eventuais erros nos seus dados.
- • Pedir a eliminação completa dos dados pessoais.
- • Requisitar transferência de dados para outro serviço.
- • Opor-se ao tratamento em certas situações.
- • Restringir a utilização dos seus dados se necessário.
Para exercer seus direitos, contacte-nos através do email fornecido nesta página.
Segurança e proteção dos dados
Utilizamos encriptação, controle de acesso e auditorias para proteger as informações de utilização da nossa plataforma.
Medidas técnicas implementadas
- • Encriptação de comunicações e armazenamento.
- • Monitorização constante contra acessos indevidos.
- • Backups regulares para evitar perdas.
- • Atualizações e patches de segurança automáticos.
Medidas organizacionais adotadas
- • Formação contínua das equipas.
- • Políticas internas de gestão de acessos.
- • Revisões periódicas dos processos.
- • Compromisso ético com privacidade de dados.
Prazos de retenção de dados
Manteremos os seus dados pelo tempo estritamente necessário para cumprir obrigações legais, contratuais ou de serviço.
- • Informações de conta enquanto for utilizador.
- • Dados de interação mantidos conforme permissão.
- • Histórico de comunicações retido para suporte.
- • Registos fiscais mantidos conforme normativa fiscal.
- • Preferências para comunicações, se autorizado.
Após o período necessário, os dados serão eliminados ou anonimizados.
Transferências internacionais de dados
Só transferimos dados para fora da UE com garantias adequadas, contratos e salvaguardas específicas.
- • Acordos de proteção de dados com terceiros.
- • Transferência apenas para fins essenciais.
- • Obediência ao RGPD em todas as transferências.
- • Avaliação prévia dos riscos e do fornecedor.
Política de cookies e web beacons
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar navegação, analisar tráfego e guardar preferências.
Tipos de cookies utilizados no site
- • Necessários para funcionamento básico.
- • Ajudam a otimizar desempenho do site.
- • Guardam preferências do utilizador.
- • Permitem recursos adicionais na navegação.
O utilizador pode gerir preferências de cookies no navegador.
Alterações na política de privacidade
Quaisquer mudanças nesta política serão comunicadas por aviso no site, garantindo transparência.
- • Aviso visível em destaque na página inicial.
- • Envio por email quando aplicável.
- • Atualização do histórico da política no site.
- • Resumo das alterações principais será informado.
Aconselhamos a consulta regular desta página para atualização.
Canal de contacto para privacidade
Qualquer dúvida sobre seus dados deve ser enviada pelo nosso canal exclusivo de privacidade.
Nymiraklosa
Rua João de Ruão, nº 12, 3000-229 Coimbra Portugal
Telefone: +351 240138024
Email: [email protected]
Ultima atualização em outubro de 2025
Vigente desde outubro de 2025